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华图教育市场总监将锦旗送至北京博雅立方科技有限公司
2017-07-04 18:57:36 作者:博雅研究院

      华图教育市场总监将锦旗送至北京博雅立方科技有限公司


    2017年7月4日,华图教育市场总监王开原将一面写有”替客户排忧,服务至诚;为客户解难,技术一流“的锦旗送至北京博雅立方科技有限公司,并对博雅立方所提供的”业绩大师”顾客生命周期管理云?#25945;案?#25928;真?#31995;?#26381;务表示谢意。

 

 

    说起华图教育,曾经考过公务员或者想要报考公务员的人都知道,这是一家拥有数百家分支机构的教育培训机构,主要业务就是中央和地方公务员?#26032;?#32771;试辅导,事业单位、三支一扶、村官、选调生、招警等考试辅导。像华图这么大型的教育培训机构,自然少不了更复杂的数据分析、更多的系统管理、更频繁的运营管理内部培训。面对这些只想想就觉得头脑打结的工作,华图教育的市场部都是怎么解决的?业绩大师在这个过程中究竟能够起到多大的作用?

 

    王总说,业绩大师解决了他们在业务整合、运营管理整合、系统整合三大方面的?#25307;琛?#22312;使用业绩大师之前,也使用过同类的产品,但是成本高效果低。业绩大师突出的地方在于,华图教育所使用的是为教育行业定制化研发的一款产品。华图区别于传?#36784;?#32946;行业,是以产品为驱动的,偏重教研,弱化销售,在获客这块,更注重转化,他们要的是精准的数据而非捞量,所以更在乎线?#31995;?#30452;线转化路径是否清晰。在这点上,业绩大师帮助他们将整体的数据疏都打通了,从学员开始浏览网?#31350;?#22987;,到?#20013;?#34892;动的轨迹,到最终是否成功报名,都可以清晰的了解到每个参数。

业绩大师帮助华图教育完成业务整合


    华图教育的广告投放渠道广、投入力度大。在使用业绩大师前,引流类的广告集中投放在百度、360、搜狗、神马等传统的大渠道。但是投放后的效果究竟如何?怎么指导下一次的投放比例?整体的投放成本是多少?这些都无?#25317;?#30693;。那么,业绩大师在这个过程要完成的就是: 将众多纷乱的业务进行整合,让每一次投放都有数据支撑、有理可依。


   媒介多渠道数据的打通。使用业绩大师?#25945;?#21518;,华图教育将百度、搜狗、360等所有投放的大?#25945;?#25968;据全部接入到该?#25945;ǎ?#21487;以详细了解注册量、转化量、订单量、订单额等数据。除了打通多渠道的数据后,针对投放的媒体渠道提供数据的分析,并进行实时监控、实时优化。
即时反馈数据,用有效的数据指导下一轮投放。使用业绩大师前,次月才能统计出上个月媒介投放的效果数据,这种延迟性就让原?#31454;?#26377;说服力的数据失去了有效性,数据真的成了一堆数字在?#21069;?#30528;,没有意义。而通过业绩大师?#25945;ǎ?#21487;以在两小时内获取实时数据的分析,因为有了科学的数据统计和数据分析,华图教育对每一个媒体、渠道都有了清晰的定位,无论是抓取的数据量还是精准度都有提升。华图教育王总表示,有了科学的数据分析,只考虑百度、搜狗、360的他们也开始尝试新媒体渠道,比如说微信、微博、广点通、DSP等等,并尝试将这些数据接入业绩大师。

 

                                            业绩大师帮助华图教育完成运营管理的整合


    解放人力,业绩大师智能化生成精准数据。华图教育,全国各地共有数百所?#20013;#?每所?#20013;?#25317;有至少2个账户 ,仅仅是账户就有几百个。为了了解投放效果,所有账户的数据都得一级一级的往上汇报,为?#36865;?#35745;这些数据,耗费了大量的人力和精力,且不说在最需要的时候拿不到这些数据,最后得到的数据还不能完全精准。统计使用业绩大师?#25945;?#21518;,再也不需要大费周章的用人工管理数据,业绩大师智能生成,迅速精准。


    节省运营管理培训的成?#31454;?#24037;作量。为了规范各地的数据汇报,华图教育每周进行运营管理方面的培训已经成了必不可少的工作内容,这在一定程度上造成了员工的工作量增加和思考工作的时间减少。而业绩大师可以统?#39057;?#25152;有账户的数据,当总部需要查阅各地数据时,不再需要各地的运营人员加班?#25317;?#32479;?#24179;?#34892;上报,直接在业绩大师的后台就能查阅,并且可以根据等级的不同,设置不同的查阅权限。


    目前,业绩大师这款软件在华图教育?#32435;?#30334;所?#20013;?#24050;经全?#31185;?#21450;,并且博雅立方安排了专门的团队帮助华图运营人员解答日常操作中的疑?#30465;?/p>

 

                                              业绩大师帮助华图教育完成系统整合


    打破数据孤岛,各系统间的数据不再?#33267;选?#30446;前,华图教育已经将自己的官网接入业绩大师?#25945;ǎ?#20174;投放-引流-下单整个流程已经打通。之前只能看到媒体投放的数据,与后期引流到官网?#31995;?#25968;据是?#33267;?#30340;,而今企?#30340;?#37096;的数据已经串联起来,单一的数据不能说明什么,但是当所有的数据都汇总交叉后,对于决策者的作用是可行而知的。


    在最后与王总的交谈中,王总表示,从整个教育行业来看,日后更要通过业绩大师将IM和CRM系统全部接入,打通媒体投放-网站引流-在线咨询-商机跟进-签约客户-客户挖掘全过程,通过各媒体渠道+IM+CRM的数据全面整合,实现客户转化效果的溯源?#33489;?#26512;与综合?#33489;?#26512;,从业绩实现的角度优化营销全过程。


    最后,感谢华图教育对业绩大师产品的认可,对博雅立方技术团队的认可。博雅立方也定当努力研发出具有行业属性的定制版业绩大师。

 

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